2025年7-9月，城中区卫生健康局认真贯彻落实区委、区政府关于推进政务公开的各项要求，全面推动政府决策和管理服务更加透明、规范、便利，为奋力谱写现代美丽幸福大西宁中央活力区新篇章提供保障。现将我局政务公开7-9月工作总结如下：

一、政务公开工作总体情况

（一）持续推进重点领域信息公开。增强政务信息公开的意识，提高政务信息公开的能力。充分利用好政府门户网站管理系统平台，微信公众号等各类载体及时准确公开我局政务信息，确保政务信息公开工作有序开展。二是压实对政务新媒体的常态化监管主体责任，指派专人负责信息发布，对需公开的工作信息，严格落实信息发布“三审制”，确保发布的信息准确无误。目前，我局在区政府门户网站和微信公众平台上报和发布各类信息简报29余篇

（二）围绕夯实公开工作基础。一是严格执行值班值守制度，领导带班到位到岗，值班人员24小时值守，有效规范突发紧急信息报送，遇突发事件按照《紧急信息报送流程》5分钟口头报告区卫健局，15分钟内上报书面报告，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报、误报突发信息情况发生。目前共处理12345等各类投诉120余条，回复率达100%，有效提升了广大群众对政府的公信力和亲和力。二是在办公场所开辟党务政务公示专栏，对群众关注、职工关心的相关政策文件按照不同的时限进行公开张贴。通过政务公开，增强了行政管理的透明度；局属各医疗卫生单位和乡镇卫生院通过规范醒目的公示栏，向群众公示医药、疫苗接种禁忌等信息，方便患者及时掌握。三是组织区疾控中心每季度对辖区生活饮用水进行水质监测，并利用城中区政府门户网站进行公示，确保辖区群众生活用水安全、健康。四是联合区疾控中心积极开展“双随机 一公开”国家重点抽检任务，对被检单位空气质量、公共用品消毒情况进行现场抽检，并将检测结果及时公布到城中区政府门户网站。五是严格按照省、市相关文件精神及要求，制定统一的办事指南、申请表、办事流程公示咨询服务热线，让行政执法在阳光下运行，自觉接受社会监督。同时，在行政许可、行政处罚作出决定之日起7个工作日内（法律法规另有规定的从其规定）在全国信用信息共享平台（西宁）进行公示，截至目前，共办理行政处罚公示6条，公共场所卫生许公示71件，二次供水卫生许可证公示8件。

二、存在的主要问题

我局在政务公开工作取得了一定成效，但在工作中仍存在一些问题和不足。一是政务公开工作需进一步规范化、制度化，形成长效机制，使政务公开工作不断向深度和广度延伸；二是部分政务公开工作还需进一步加强，尤其是疫情防控、医疗卫生等领

域存在公开不及时、形式单调、内容不全的现象；对政务公开、政府信息公开条例等规章条例的学习还不够深入，把握不够充分。

三、下一步打算

下一步，区卫健局将坚持“公开是原则、不公开为例外”的基本要求，抓实抓细抓好政务公开工作。一是根据全区政务公开工作要点结合我局实际情况，按照找差距、补短板，整理工作清单，及时推动跟进，逐项督促落实，强化问题整改，形成长效机制，持续改进我局政务公开工作。二是持续抓好各类卫生健康重大政策、知识、优化营商环境等信息公开工作，重点围绕疫情疫苗接种、健康知识普及、“放管服”改革等内容，做到依法、及时、准确向社会公开，帮助社会公众第一时间全面准确了解各项政策，做到应知尽知、应享尽享。同时进一步加大对行政执法、深化医改、公共卫生等多方面的工作以及涉及群众切身利益、公共事务等情况的公开力度，提高公开透明度。充分利用党组会、微党课及各类学习APP，不断加大对政府信息公开条例的学习力度，切实提升政务公开工作人员业务能力。同时积极借鉴兄弟单位的好经验好做法，确保我局政务公开工作再上新台阶。

城中区卫生健康局

2025年11月4日