“一窗办理再也不用来回跑了!”“几分钟就办好，为人社速度点赞!”“足不出户就能办成业务，给力!”……一句句来自群众的赞叹，见证着“人社服务快办行动”带来的深刻变化。

今年以来，结合“我为群众办实事”实践活动，城中区人社局着力深化政务服务改革，聚焦企业群众的操心事、烦心事、揪心事，进一步“清事项、减材料、压时限”，推动“快办行动”提质增效，为企业群众提供更加优质便捷高效的人社服务。

从严格落实《一次性告知制》等服务制度，到持续推进打包办、提速办，推动人社服务实现简易事项“马上办”、一般事项“网上办”、便民事项“就近办”、高频事项“一次办”，打通群众办事“最后一公里”，持续推进“最多跑一次”改革，人社服务不断优化升级，流淌出融融暖意，企业群众办事跑腿越来越少，材料越来越简，时限越来越短，体验越来越好。

“一网办”提质一件事一次办

人社业务种类多、事项繁、业务量大，过去由于部门分割等原因，办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题成为群众办事的痛点。

“就拿企业招录员工来说，需要办理劳动用工备案、参保登记、社保关系转移、缴费人员增减等事项，要跑仲裁、社保等多个办事大厅。”身为公司劳资负责人，李女士对此深有体会。

聚焦群众办事的痛点堵点难点，城中区人社局以自我革命的精神回应群众期待，通过关联事项“打包办”，让群众办事少跑腿，给企业群众带来了实实在在的获得感。

“现在好了，只需要到社保经办大厅服务窗口就能完成多险种的申报，真是太方便了。”感受这一变化，青海旺赞贸易有限公司人力资源负责人李女士不由得点赞。

文章来源：城中区人力资源和社会保障局