为坚决落实中央、省、市区关于落实窗口单位行风政风建设工作要求,牢固树立“以人为本,服务社会”的社会保险服务宗旨。城中区社保局立足自身,以国务院大督查为契机,坚决做好加、减、乘、除“四法”,进一步加大行风政风建设力度,助力打造优质窗口、提升服务质效。
勤于做“加法”,以短板为聚焦。进一步检视客观困难,针对业务窗口单位“重业务、轻学习”的普遍现状,以政策理论学习和党小组学习为契机,打通“政治+业务”的学习“双车道”,让全局工作人员在熟练掌握窗口必备业务能力的同时熟知国家的大政方针和政策规定,统一提高思想站位,提升社会保险服务社会的经办理念,进一步补齐自身短板,为全区社会保险事业发展添砖加瓦。
勇于做“减法”,以精简助服务。进一步梳理全局业务经办事项,紧跟“放管服”改革和“互联网+人社”的改革步伐,精简申请办理材料。大力推进“容缺件”和“承诺件”办理,以“社会保险快办行动”为平台进一步推动落实“一次性办结”制度,打通便民利民的“最后一公里”;另一方面,充分发挥信息时代红利,高效运用以互联网、智能手机等为主体的“智慧社保”媒介,推动网上申报、“智慧眼”资格认证、电子支付等电子功能的普及应用,为全区群众提供更精简、更便捷、更高效的社会保险服务。
善于做“乘法”,以少数促全局。进一步发挥党员、业务负责人等“少数”群体的关键作用,强化日常监督管理,充分发挥其“领头雁”作用,科室内部“学”,全局学习“讲”,推动“少数”人员“以身作则,以小见大”的标杆力量。着力培养其既能发现小问题,又能解决“急难重”的能力,将“少数”的个人建设和全局事业的整体发展结合,最大程度发挥榜样作用。让“少数”带动其他,让其他促进“少数”,形成同落实,齐督促,同进步的工作氛围,以“少数”促进全局社会保险事业的高效发展,让窗口经办工作有榜样、有动力、有作用。
敢于做“除法”,以猛药祛疴疾。进一步正政风肃行风,针对吃拿卡要、刁难群众、“门好进、事难办”的顽疾下重药、下猛药。从转变工作作风抓起,从严要求,强化监督,严格依照《社会保险工作人员纪律规定》、《中国共产党纪律处分条例》、《公职人员政务处分法》等法律法规完善监督制约机制,强化廉政、勤政氛围,将“阳光政务”、“阳光窗口”践行到深化窗口单位“阳光化”进程中,切实改善作风,肃正行风,全面推进我局政风行风建设。