为进一步规范茶叶市场经营秩序，保障消费者合法权益，提升辖区产品质量安全水平，近期，城中区市场监督管理局组织开展茶叶产品专项检查与普法宣传行动，全力营造诚信、规范、安全的消费环境。

高效处理消费投诉，及时化解矛盾纠纷。近期，我局收到多起关于茶叶质量、标签标识、价格计量及虚假宣传等方面的投诉举报。针对这一情况，执法人员立即启动核查程序，对经销门店进行突击检查，责令涉事商家立即整改，下架违规产品。通过对具体个案的深入调查，不仅快速回应了消费者关切，更揭示了当前茶叶市场中存在的标签不规范、以次充好、宣传用语模糊等具有一定普遍性的问题，为后续全面铺开监督检查明确了方向和重点。目前已办结相关投诉4起，累计挽回消费者经济损失4000余元，投诉办结率和满意率均达100%。

全面开展执法检查，严把茶叶质量关。在个案查处的基础上，执法人员举一反三，将监管范围从被投诉商户扩展至全区茶叶专卖店、商超专柜、茶楼、网络销售平台等各类经营主体，围绕经营资质、进货渠道、明码标价、包装合规性与标签标识等方面，严格核查店铺证照是否齐全、进货查验制度是否落实，重点检查是否存在价格欺诈、过度包装以及标签违规使用“极品”“精品”等误导性字样或非法宣称保健功效等行为。同时，对“边销茶”的产品标签与贮存条件进行专项查验，督促经营者把好进货关、落实主体责任。此次共检查经营单位29户，未发现价格违法及虚假宣传问题，对其中6户存在散装食品标识卡填写不规范、台账记录不完整等情况的经营者，执法人员已现场责令并监督整改到位。

强化普法宣传引导，共建放心消费环境。执法人员坚持执法与宣教相结合，在检查过程中积极向经营者和消费者开展法治宣传，通过发放宣传资料、典型案例解读等方式，普及《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》及茶叶包装、标签等相关法规与标准要求。累计发放宣传材料50余份，现场接受咨询20余人次，进一步增强了经营者守法诚信意识，引导消费者科学理性选购，提升维权能力，共同营造规范有序、安全放心的茶叶消费环境。

下一步，城中区市场监督管理局将持续巩固专项整治成效，建立健全茶叶市场长效监管机制，加大对“边销茶”、散装茶及易过度包装产品的监督抽检力度，及时排查隐患。深化“监管+服务”模式，组织茶叶经营主体开展法规标准专题培训，推广规范标签示例，引导行业自律，着力提升茶叶市场整体治理水平，切实保障消费者合法权益。