为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，国庆期间，南滩街道采取“三个狠抓三个确保”措施，并通过登门入户、集中座谈、面对面听取群众意见建议等方式，回应群众诉求，着力解决群众实际困难。

狠抓宣传教育，确保顺利入户能见面。南滩街道充分发挥主流媒体和网站、微博、微信等新兴媒体作用，依托区“党群偕行·邻里牵手”微信群矩阵和六大服务平台，街道“红色睦邻360”党建服务中心、“党员1+N联户制”典型引领示范机制，以及下辖6个社区“新时代文明实践站”、“睦邻服务阵地”等载体，做好“不忘初心、牢记使命”主题教育宣传工作，向辖区居民群众宣传开展“请您监督、请您出题、请您评判”活动相关通知，努力营造浓厚的舆论氛围，积极引导广大党员干部、居民群众热情参与到活动中来。

狠抓方式方法，确保有效走访知民意。南滩街道建立了《干部走访群众工作制度》，以“看”“听”“送”“查”“记”的方式，确保对辖区居民群众的民情有充分的了解，做好入户的准备工作。按照“分批入户、有效征集”的原则，将街道党员、领导干部分成2个小组，并组织社区党员、“两新”组织党员分别登门入户，向居民发放《征求意见表》，同时做好意见建议的收集登记工作。为更好的解决居民反映的问题，街道各社区相继组织居民们在“老年活动室”、“居民议事厅”里畅所欲言，将集中反映的热点难点问题和矛盾化解在萌芽之中，截至目前，共座谈、走访辖区群众37户（人），收集群众困难及需求、征求意见建议22条，其中，现场解决问题3件。

狠抓问题分类，确保问题整改见实效。街道及时将收集到的“群众意见建议”进行综合分析，梳理形成群众最关心、最突出、最紧迫需要解决的问题，目前，收集到的22条意见建议中，涉及党建活动阵地建设方面1条、器械设施类4条、生活环境类9条、生活服务类8条，街道建立了“建账、分账、销账”社情民意台帐登记机制，按照“即知即改，立行立改”的原则，立即着手研究，逐个化解，并将办理情况及时回复反映人；对暂时难以解决的问题，已向群众说明原因，争取群众的理解和支持。

今后，南滩街道将针对“病症”开出好“处方”，抓好“特效药”，通过采用“一个电话、一个短信、一次回访调查、一个答复”的“四个一”方式，有效的对群众意见建议整改情况进行反馈回应，并联合辖区党建联盟单位充分挖掘辖区法律、各行业调解能手组成调解人才库，形成矛盾纠纷联合化解机制。通过不断更新、完善资源库，给群众带来大便利，促成各类调解资源的整合，确保矛盾纠纷各类“疑难杂症”有专治的“良药”。