为进一步加强城市基层党建治理,按照“党建引领,物业主导,居民受益”的原则,城中区礼让街“五举措”开启了以“红色物业”党支部引领引导、业主委员会参与监督、物业公司提供管理服务的“红色物业”服务模式。
红色物业“红”在党建引领。“红色物业”党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以构建街道社区党组织领导下的联动服务机制为重点,以有序的小区治理促进社区治理,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,进一步提升基层党组织的组织力,全面提高小区物业服务管理水平。
红色物业“红”在阵地建设。将新华街1号院内闲置三层六间楼房作为阵地建设用房,进行规范化布置。一楼为“红色物业”综合办公室、“红色物业”指挥平台、“红色物业”智慧平台、礼让楼院舆情工作室、绿色健康宣传吧,配备高清实时安全防范监控系统,并设置绿色样板和安全教育展示厅。用于物业服务管理和生态文明理念宣传。二楼分别为“365”爱心志愿调解室、文明礼让故事吧、幸福楼院兴趣吧,用于调解矛盾纠纷、开展各类居民文化娱乐活动和群团服务活动。三楼为礼让雷锋工作室、物业先锋活动室、睦邻友好议事厅、新时代文明实践站,用于党员教育、议事、“微心愿”帮扶认领。
红色物业“红”在机制建设。组织“红色物业”党支部、物业服务管理公司、业主委员会(红色邻里代表)、社区居委会定期召开“三方联席”会议,协商小区环境改造、公共设施完善、小区公共安全及矛盾纠纷排查调处等治理事项,反映居民意见,通过提供保清洁、保绿化、保安全、保秩序、保维修、保活动、保稳定、保宣传“八项保底”服务,着力解决好居民群众反映突出的物业问题,使物业服务管理的职责从保洁、治安综合治理、绿化养护服务。拓展到与住户共同营造完善、温馨、文明的现代生活氛围,用优质服务赢得业主认可,切实增强辖区居民安全感、获得感、幸福感。
红色物业“红”在党员队伍。以“四色楼院”建设为要求,发挥辖区离退休老党员作用,依托物业先锋活动室,开展物业议事、志愿服务、微心愿等活动,充分凝聚居民智慧,有效解决小区治安、车辆管理、基础设施、环境美化等方面的问题。
红色物业“红”在多元服务。联合物业服务管理公司、辖区社会组织、“幸福党建”联盟成员单位成立“红色物业”志愿者服务队,在为小区居民提供法律咨询、心理咨询、慰问看望空巢老人、理发、清除小广告、爱心回收等各类增值服务的同时,定期开展健康教育、绿色宣传教育、“创建日”、矛盾纠纷排查化解、消防安全隐患整治等主题党日活动,推动“红色物业”服务融入老旧楼院综合治理治理,全面激活“红色细胞”。