2016年来，我街道的网上信访工作在上级部门和区政府、区信访局的正确领导下，在相关部门的支持配合下，依法、及时、妥善处置和协调解决了一些网上信访问题，积极为人民群众排忧解难，做到了件件有着落，事事有回音，为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。

一年来，我街道切实把思想和行动统一到省、市、区的要求上来，利用网络平台，扎扎实实地做好网上信访工作，积极推进建立面向群众的网上信访渠道，创新信访工作机制，逐步将网上信访通道建设成为群众信访活动的重要渠道。运行以来，访问量日益增加，为网上信访工作的开展提供了有效平台。截止目前，我接街道通过网络处置信访案件6起，为群众来访降低了成本，畅通了渠道，在群众中形成了“上网能说事、能办事、能办成事”的良好社会氛围,充分发挥了网上信访工作在整个信访工作中的作用。

街道在开展“网上信访”工作后，严格按照《信访条例》的有关要求和规定来加以规范和督办，建立“网上信访”办理工作规则，做到件件有着落、事事有回音的“公开、透明”的信访模式。2017年街道将进一步总结完善网上信访工作，把“网上信访”工作做得更好，为民主政治建设和促进我街道和谐稳定发展作贡献。