“满意，很满意！”提起前些日子刚参加过的“幸福圆桌会”，电话那头刘桂荣连连称赞。

为了有效解决群众的急难愁盼问题，2022年初，城中区瑞驰社区党委探索推出“幸福圆桌会”机制，由社区党委牵头，动员多方力量参与，把群众的诉求摆在桌面上，及时解决了群众烦心事，同时提升了基层社会治理水平。

问题摆到桌面 协商解决难题

“今天的圆桌会，到会人员有居务监督委员会成员5人、人大代表2人、居民代表……”在瑞驰社区会议室，社区党委书记孙宝茜正在介绍参加“幸福圆桌会”的各位代表。

“今天我们来，就是向社区反映一下矿建枯树的事情，这到了汛期，可是存在安全隐患呀！”庞叔说着说着就有些着急了，可见这些安全隐患时刻牵动着各位参会代表的心。

砍树成本是多少？人员怎么找？居民代表抛出问题。考虑到大家的急切期盼，现场商议后，瑞驰社区党委书记孙宝茜决定，“先解决问题。”

VOLUNTEERS

聚焦党建联盟，满足多元需求

在“幸福圆桌会”之前，社区也会收集民意并跟进解决。“但在实际操作过程中，很多问题仅靠社区解决不了，需要加强与联点单位的沟通联系，进一步提升办事效率。”

根据实际情况，瑞驰社区党委积极与西宁市行政管理服务局党支部联系，在规范审批流程后，由上海卓繁信息技术股份有限公司出资，帮助社区及时解决矿建砍伐枯树问题。“幸福圆桌会”依托“在职党员进社区”机制，充分调动联点单位、在职党员等多方力量参与，真正让老百姓反映的问题实时跟进、销号管理。

在新形势下完善“幸福圆桌会”机制，既满足了居民多元化需求，也提升了社区整体服务效能，居民的获得感和幸福感成色更足。“通过参加圆桌会，让我更加全面地了解基层，也更能理解群众盼什么、要什么。”人大代表曹光柱说。

文章来源：南川东路办事处