新年伊始，为强化为民服务意识，持续增强工作主动性，礼让街街道办事处紧贴群众需求，积极探索便民服务高质量发展的新路径，用心用情用力做好各项工作，不断增强广大群众的获得感、幸福感，在综合服务中心设立了“礼让驿站”，极大地满足群众多方位需求。

在“礼让驿站”集纳了便民服务、政策咨询、文明引导、凝聚爱心、传递善行等功能，为辖区居民群众免费提供笔、纸、水杯、老花镜、医药箱等便民工具，免费提供手机充电、自助饮水机等便民设施设备。

2月8日上午，“礼让驿站”迎来了第一位“顾客”，家住礼让街4号的刘大爷反映，他所居住的院子里有两户居民生活困难，接到反映的工作人员第一时间上门入户，到所反映居民的家中了解情况。走访中工作人员与群众进行亲切交谈，对他们的人均收入、子女情况以及当前身体状况进行了全面细致的了解，查看了家庭实际生活状况及居住条件等。随后，为他们详细讲解了相关的救助和优惠政策，叮嘱他们遇到困难要及时向街道和社区反映。“民有所呼，我有所应”反映情况的刘大爷看到街道工作人员及时了解民情民意，为民解忧，对“礼让驿站”竖起了大拇指。

冷天能取暖、热天能纳凉，累了能歇脚、渴了能喝水，手机能充电、政策可咨询……礼让街街道办事处设立的“礼让驿站”将根据辖区居民的需求，以贴心、暖心服务为宗旨，通过整合资源、规范服务、提升功能，让小小的驿站发挥大大的作用，为更多的辖区居民群众提供便利、温馨的暖心志愿服务，让更多的群众感受浓浓关爱，持续提升居民的获得感、幸福感和安全感。

文章来源：城中区礼让街办事处