“您好，办理低保在这边，请跟我来……”“生育服务在这个窗口，我带您去……”一走进礼让街街道办事处综合服务中心“一站式”便民服务大厅，迎面而来的是一道红色的风景线，佩戴“学雷锋志愿服务岗”绶带的志愿者立马热情地凑上来，引导办事企业、群众有序排队，文明办事，为办事群众提供咨询、帮办服务，帮助他们更好更快地办理事项。耐心细致的态度、贴心的服务，受到办事群众的一致好评。

自党史学习教育开展以来，礼让街街道办事处扎实开展“为民办实事”实践活动，为适应广大人民群众对便民服务需求的多元化、便捷化、优质化发展趋势，持续提高自身服务水平，街道综合服务中心秉承为办事群众提供最全面、最细致、最贴心的服务理念，根据“合法合规事项‘马上办’、面向个人事项‘就近办’、材料齐全符合法定要求‘一次办’‘不说不’…”等要求，要求机关干部职工从受理到办结提供全程服务、规范服务，对受理的每一件事情都要认真对待，让群众“只进一扇门、最多跑一次”，并设立了“学雷锋”志愿服务岗，积极主动为广大办事群众提供服务、引导、指导等服务。

“真是太贴心了。我们老年人有时候很多东西不懂，有志愿者帮忙，我们也方便、也心安。”前来办理业务的刘阿姨高兴地说。

下一步，礼让街街道办事处将继续深化党史学习教育“为民办实事”活动要求，坚持以“有一个宽敞整洁、设施完备的办事大厅；有一套健全完善、权责明确的管理制度；有一支作风过硬、业务精通的工作队伍”“三个一”为总体要求，把服务建设和志愿者服务建设、志愿者服务活动开展有机结合起来，积极开展“学雷锋”志愿服务岗代缴代办代理等相关便民服务事项，实现就近能办、多点可办、少跑快办，努力打通服务群众“最后一公里”，为群众办好事，让群众好办事。

文章来源：城中区礼让街办事处

编辑：许瑾 责任编辑：李志文

发布审核：马丽萍