为提高为民服务水平和效能，创造良好的服务环境，2020年仓门街街道办事处按照“一门式”政务服务改革要求，完成综合服务大厅建设，将社会救助、计生、再就业、退役军人等涉及民生窗口按序排开，公开办事指南及流程，集中行政审批流程，将审批事项集中到大厅前台受理，通过“互联网+政务服务”，实现群众到街道“只跑一次”的目标，同时，强化工作人员自身业务素质，真正做到“进一个门、办一切事”，有效服务群众。

大厅服务窗口是工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位，自实行“一门式”以来，街道工作人员认真做到：一是热情服务；对前来办事的群众，都礼貌接待耐心解释热情服务。即便遇到困难或出现误会，都会站在对方的立场和角度，耐心细致地解决问题。二是认真审核，对所提供材料进行核对确认，确保每一份材料的真实性及严谨性；三是严把时间节点，明确材料申报时间、受理时间及审核时间，对所有申报事项第一时间受理，如发现资料不完善等情况，一次性告知群众，减少因材料不齐多次往返办理的现象。四是实行AB岗工作制度，每个处理群众业务的岗位，都设定两个责任人交替工作，避免岗位工作人员因培训、下社区等原因而导致的空岗现象，确保群众的事办快、办好。

“一门式”服务建设是一项长期任务，下一步，街道将继续深化“一件事一次办”服务改革，着力提升街道、社区办事效率，最大限度让信息多跑路，让群众少跑路，以优质的服务提升人民群众的获得感、幸福感。