为进一步做好创建文明城市入户问卷调查宣传工作，提高社区居民群众对创城工作的知晓率、参与度和满意率。区应急管理局配合西台社区，积极开展开展创城入户宣传及问卷调查工作。确保入户宣传不漏一条街、一栋楼、一户人，确保入户宣传率100%，创建活动群众知晓率100%，参与率100%，群众满意度100%。

在入户宣传过程中，我局工作人员向居民发放《社会主义核心价值观》、《西宁市文明行为促进条例》、《西宁市市民公约》等宣传资料，并认真填写调查问卷，收集居民意见建议。在居民家中，工作人员和居民拉家常，谈谈最近的生活状况、小区环境现状，跟居民讲解我们的创城工作，致力于让大家了解创城，人人都参与到创城中来。有些居民对“创城”的含义不太理解，觉得这对他们来说没有多大关系，经工作人员耐心、深入浅出地解释，居民的观点发生了很大的变化，从思想上意识到了创城是与自身的生活息息相关的，自己是城市文明建设的主体，更是城市文明成果最大受益者。

活动期间共走访居民507户，发放创城宣传资料600余份，切实提高了市民对创建全国文明城市的知晓率、参与度和满意率，得到了辖区居民的大力支持。居民们纷纷表示会从身边小事做起，争做文明城市的先行者、践行者、传播者，以点带面，带动身边朋友共同为全国文明城市创建工作贡献力量。

创城入户宣传活动，使居民进一步感受到创城的重要性，同时也查找出了当前创城工作中的不足。针对居民不了解、不熟悉、不满意之处，下一步区应急管理局将积极配合联点社区制定相应的解决方案，加强整改应对、宣传普及力度，力争让辖区居民对创城工作的知晓率、参与率和满意度得到更大提升。