城中区卫生和计划生育局为贯彻落实省委“一优两高”战略部署,积极探索“互联网+家庭医生签约”的新服务模式,在开展智能家庭医生服务与辖区居民电子签约工作的基础上,开通了“智能家庭医生”手机APP功能,于9月19日组织辖区乡镇卫生院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站及村卫生室共78支家庭医生团队100余人开展手机APP使用前期培训工作。



培训过程中由手机APP研发工程师就“智能家庭医生”手机APP医生端和居民端的每一个功能如何使用进行了现场讲解和演示,并对家庭医生在实际操作中遇到的问题进行现场答疑,培训会上学习氛围浓烈。
家庭医生签约服务是构建和谐医患关系的重要途径,是推动分级诊疗制度建设的重要基础,也是应对人口老龄化和疾病谱变化所带来健康新挑战的重要举措。居民通过手机APP选择需要签约的基层医疗机构和家庭医生,完善签约信息进行签约,签约医生可根据居民上传到手机APP的各项数据,在线提供健康咨询、门诊预约、慢性病随访、健康管理等服务,从而提高家庭医生签约服务成效及履约率。
今后我局将组织各基层医疗机构加大对辖区居民手机APP的推广使用,一方面让居民利用手机端APP进行基础的健康测试,及时了解自己身体的健康状态;另一方面,签约居民足不出户即可通过文字、图片、语音、视频等方式与签约医生进行沟通交流,实现居民与自己家庭医生即时的沟通和交流,拉近医患双方的距离,随时随地享受贴身家庭医生服务。
城中区卫计局推出的“智能家庭医生”手机APP功能,开启了家庭医生签约服务的新模式,在全省属首例。使家庭医生与签约居民的关系由原来的家庭医师主动与居民签约、居民被动接受向双方共同参与的模式转变,以“互联网+”的方式实现了与签约居民的实时互动,对居民的健康进行全程的呵护,签约家庭和个人提供更为主动的、方便的、互动的服务,从而为全区居民提供连续、安全、有效且适宜的综合医疗卫生和健康管理服务。