近日，城中区市场监督管理局注册登记许可室凭借优质高效的服务，连续两个月获得“服务之星”称号，本月又获评“优秀服务窗口”，同时收到群众送来的表扬信一封，以扎实服务成效赢得双重肯定。以实际行动诠释了“为民、便民、利民”的服务宗旨，成为政务服务窗口的标杆典范。

今年以来，注册登记许可室聚焦企业群众办事的“急难愁盼”问题，持续深化“放管服”改革，从优化流程、提升效率、暖心服务三个维度发力，不断提升政务服务质效。在流程优化上，全面推行“一窗受理、并联办理”模式，将企业开办涉及的注册登记、印章刻制、税务登记等环节整合为“一件事”，办理时限压缩至0.5个工作日内，实现“一次提交、全程网办、半日办结”。在效率提升上，通过梳理规范办事指南、推行线上线下同步办理、落实帮办代办等举措，推动政务服务提质增效；针对重点项目和招商引资企业，实行“提前介入、跟踪指导”，安排专人对接企业需求，确保项目快速落地。在暖心服务上，窗口工作人员坚持“微笑服务、耐心解答”，对办事群众的咨询做到“有问必答、答必准确”，用专业的业务能力和热情的服务态度赢得了企业群众的广泛认可。

下一步，城中区市场监督管理局将始终秉持“以人民为中心”的发展思想，持续深化“放管服”改革要求，不断创新服务举措、优化服务流程、提升政务服务质效，着力打造流程更优、效率更高、服务更暖的营商环境，为中区经济社会高质量发展注入坚实的政务服务力量。