为畅通信访举报渠道、方便群众反映问题、集中解决基层信访难题，近期，西宁市纪委监委联合城中区纪委监委在中心广场开展“流动信访室”信访下沉活动，变被动接访为主动下访，在一线受理信访举报、化解矛盾纠纷，积极引导群众正确表达信访举报诉求。

“流动信访室”以悬挂横幅、摆放展板、设立信访咨询台、发放《纪检监察信访举报受理范围》宣传手册等方式，面对面向群众宣传纪检监察机关信访举报相关政策法规，把接访做到群众家门口，将信访工作服务网络延伸到基层“最后一公里”。接访过程中，纪检监察干部与群众聊家常、问困难、集诉求，及时掌握党员干部苗头性、倾向性问题，做到群众诉求有人听、问题有人答、事情有人办、呼声有人应，把群众的合理诉求解决在当下，把矛盾纠纷化解在基层，使“流动信访室”成为便民利民的“守护站”。

宣传期间，工作人员向群众发放宣传手册300余份，接听群众来电咨询18次，“流动信访室”现场接访32次，通过现场答疑解惑，向群众宣传纪检监察机关受理检举控告范围及办理流程，切实让群众感受到纪检监察就在身边、正风肃纪就在身边。下一阶段，市区两级纪检监察机关将继续依规依纪依法处理检举控告，以更高的标准推进纪检监察工作规范化、法治化，着力提升纪检监察信访工作质效。