为进一步提升医疗保障政策知晓度,城中区医保局坚持为民服务,聚焦群众所需所盼,将医疗保障政策宣传工作摆在突出位置,多措并举、多方联动,从“点、线、面”织密政策“宣传网”,有效提高了医疗保障政策知晓率、影响力,让惠民政策直达民心,营造良好社会氛围。
着眼“关注点”,增强政策“吸引力”。坚持多渠道、多形式紧抓“线上宣传”,围绕群众关心关注的城乡居民参保缴费问题,采取制作《书记说医保》系列小视频、音乐情景快板剧《医保红利暖心田》等方式进行详细解读,运用党组织书记“大喇叭喊话”、rap、快板等群众喜闻乐见的形式将最新的居民医疗保险的参保范围、缴费时间、缴费标准、待遇期限、参保方式等城乡居民基本医保政策带进群众生活,让参保群众对了解医保政策的热情高涨。
广辟“宣传线”,提高政策“知晓率”。聚焦坚持政策公开,通过线上线下广泛公开职工医保、城乡居民医保、普通门诊、“两病”门诊用药、特殊病种门诊、大病保险、医疗救助、异地就医、门诊共济等医保政策,公布窗口服务热线电话等,让政务公开明明白白,群众办事清清楚楚。打造线下宣传阵地,在办公区域和医保政务服务大厅设置政策宣传栏、办事流程图、服务指南,让办事群众“进门即见”,印发各类宣传折页、宣传单,让广大群众“伸手可见”。拓宽线上宣传渠道,充分利用微信公众号、微信工作群、邻里牵手群、朋友圈等渠道定期推送医保知识小课堂,医保政策知识点汇编等文章,调动群众参保积极性。
扩大“覆盖面”,强化政策“引导力”。坚持三级联动,以打造区、乡镇、村(社区)三级医保经办服务体系为网底,做到医保、定点医药机构、各级各部门上下联动、横向配合、共同参与,全方位织密立体“宣传网”。领导干部分片联点包干,以点带面推动基本医保参保工作深入有效开展,积极向群众讲解医保政策相关知识,和群众面对面交流,对参保、报销、就医中遇到的堵点、痛点问题进行现场答疑,让各项惠农惠民医保政策深入人心。