为深入贯彻党的二十大精神，转变工作作风，提升工作效率。区社保局开展“学政策，钻业务，强技能、优服务”的专题培训，通过精准滴灌的方式，积极提升人社队伍的整体素质，努力打造一支“善学习、政策通、本领强、作风实、服务好”的社保队伍。

以“政策”为纲，强化理论武装。定期开展业务培训专题学习会，组织全体职工深入研读政策性文件，梳理政策疑难点，认真开展研讨交流培训会，善思善辩，学以致用。进一步提升研究政策、解读政策的能力水平，以政策解读“精准度”换来群众办事的“满意度”。

以“务实”为要，提升业务能力。认真分析当前业务经办中存在的痛点和堵点，改变以往“灌输式”的学习模式，创新培训学习的方式，以“以点对面”的互动形式，凝练“养分精华”，通过以老带新、以干促学的培训模式，对日常业务经办中积累的疑难杂症进行深入研讨，着重补齐短板，不断提升解决实际问题的能力，以“头雁效应”激发“群雁活力”。

以“暖心”为线，提高服务质量。依托培训平台，进一步深化“放管服”改革，不断提升营商环境服务效率的思想自觉、行动自觉，不断优化社保服务方式，为群众提供更周全、更贴心、更直接的便捷服务。持续推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，推动解决群众身边的“急难愁盼”问题，提升群众的幸福感和满意度。