今年以来，城中区市场监督管理局商城监管所深入贯彻落实全区能力作风建设推进会精神，聚焦忠诚担当、本领过硬、为民尽责三方面要求，从“小切口”破题，持续转作风、提能力、促发展，推动能力作风建设走深走实。

聚焦忠诚担当，锤炼扎实作风。从学风作风养成破题，通过集中学习和个人自学等形式，第一时间传达学习市、区能力作风建设推进会精神和局党组工作要求，教育引导市场监管一线工作人员持续锤炼政治判断力、政治领悟力、政治执行力。将加强能力作风建设与维护良好氛围、学习贯彻党的二十大精神结合起来，与弘扬优良传统、巩固拓展党史学习教育成果结合起来，与提升个人素养、实现自我完善自我提高结合起来，吃透摸准工作重点和方向方法。建立常态化学习机制，组织全体在编在岗人员深入学习习近平法治思想、市场监管法律法规和业务知识，开展业务大讲堂、模拟执法活动，做到学以致用、用以促学、学用相长。

聚焦本领过硬，推动能力提升。从履职本领提升破题，面对监管力量薄弱、疫情影响、高质量发展新要求等因素，增强科学应变、主动破局的能力，结合省市区相关政策，推出帮扶市场主体增强市场活力的若干措施，全力帮助企业和个体户渡过难关，进一步激发市场活力。加强自身队伍建设，发挥驻企联络员作用，开展专业化政策解读，实施菜单式精准服务，在房租减免、资金补贴、减税退税、防疫支持等方面实打实解民忧、暖人心；引导辖区国有单位及大中型企业累计减免租金282.5万元，惠及369家经营户。特别是在助力企业转型升级上，指导新天星地下商城试行“传统商城＋直播电商”的经营模式，打造电商选品直播基地，走上线上线下融合发展的新路子。

聚焦为民尽责，优化发展环境。从监管工作运行破题，坚持站稳群众立场，积极推进组织引领、一线作风、优化服务,全力维护市场秩序，护航经济发展。整合区个私协会商城分会和辖区“小个专”党员队伍力量，评选“疫情防控门店长”30名、发放“流动红旗”30面，有效延伸了防疫触角。强化监管力度，深入实施民生领域“铁拳”行动。开展专项检查和消防演练，保证安全生产。加强养老反诈宣传，巧用防疫“两米线”，守住反诈“安全线”。加快诚信体系建设，动员2家经营单位实行线下购物七天无理由退货；提升投诉举报办理效能，全年共受理投诉举报200余件，为消费者挽回经济损失2.3万元。实施包容审慎的监管执法，营造宽松经营环境，运用说服教育、劝导示范、警示告诫等柔性执法方式，督促经营者自觉守法；办理免予行政处罚案件3起、减轻行政处罚案件2起。