今年以来，城中区人社局全面落实全市、全区能力建设推进会部署要求，做到作风建设与能力建设两手抓两手硬，夯基垒台、接续发力，以“‘党在我心中·我在服务中’岗位大练兵”活动为契机，全力做好“学”“树”“践”三篇文章，以“红领行动·惠企暖民”党建品牌为抓手，围绕务实、高效、便民、快捷服务的宗旨，进一步增强服务意识，提升服务水平，人社工作群众满意度大幅提升。

做好“学”的文章，练兵比武强筋骨。深入扎实推进理论武装。依托“每周易学”学教载体，建立以习近平新时代中国特色社会主义思想为核心的“1+N”学习体系，开展“一把手”带头讲党课、业务讲堂等活动，持续运用“学习强国”“法宣在线”“信仰的力量”“练兵比武”、局微信公众号等平台开展“指尖上的学习”，推动理论武装走深走心走实，学习常态长效。 练兵比武促进业务技能。全局干部职工积极开展“日日学、周周练、月月比”活动，学习情况定期通报，利用“夜校搭台”形式，把服务窗口变成培训现场、比赛现场，通过比政策掌握、比操作技能、比服务水平、比创新能力，培养更多“知识通”和“一口清”。业务讲堂激发履职新活力。利用“每周易学”学教载体，在全局范围内开展了由全局业务骨干轮流进行集中讲解，以党性教育、政策法规、综合业务、专业知识等为主要内容的“业务讲堂”学习活动，以“强弱项、扫盲区”为目标，为全体干部职工讲授全面、严谨、生动的“专业课”，着力破解“本领恐慌”，推动人人成为人社工作“行家里手”。

做好“树”的文章，行风建设扬正气。推进“清减压”。进一步推动人社领域“清事项、减材料、压时限”，简化证明材料和手续，规范服务流程，为企业、群众提供更加优质便捷高效的服务。推动“纠建改”。坚持标本兼治、纠建并举，扎实做好区委第二巡察“回头看”暨巡察整改专项检查组反馈意见整改工作，对标对表巡察反馈问题，建立整改台账、逐项制定整改措施、严格按照要求进行整改，建立健全制度，拿出务实管用的实招硬招，以强烈的责任担当狠抓落实，持续改进作风。加快“抓队伍”。劳动监察大队狠抓内部管理，建立健全首问负责制、限时办结制等制度，明确工作职责，实行定岗、定人、定责，要求工作人员严格遵守大队规章制度，形成了分工明确、权责一致、运行有序的劳动保障监察执法运转机制。

做好“践”的文章，服务快办树新风。推进“快办”行动。通过信息共享、部门协同，实现“一件事”一窗受理、一次办结。同时，大力推进服务事项“打包办”“提速办”“简便办”等便民利民措施，以“综合柜员制”经办模式，对办事大厅进行提档升级，变群众办事多头办理为一窗受理，变群众奔波为信息跑路，为群众提供更加便捷、贴心的服务。强化“网上服务”。运用“互联网+人社”思维，为企业、群众提供“一次登录、一网通办”服务，鼓励企业、群众通过线上办理社保登记、社保缴费申报、养老转移、退休办理、就业失业登记、档案办理等各项业务。做优“真情服务”。提供中午“不断岗”、周六“不打烊”延时服务优化办理时间，方便群众办事，以暖心、贴心服务换群众舒心。持续发挥“城中区就业创业指导服务团”作用，扎实开展“春风行动”招聘会、“百日千万网络招聘专项行动”“直播带岗”等助企纾困活动，将用工需求和求职意愿精准对接，帮助劳动者就业。

来源：城中区人力资源和社会保障局