自在全市开展以“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”为主要内容的“放心消费”创建活动以来，城中区牢固树立消费者至上的观念，推动商品服务质量提升，努力营造放心消费环境，助力经济发展，让消费者买得放心、用得放心、吃得放心。根据最新出炉的《西宁市“放心消费”创建活动第三方评估报告》显示，城中区放心消费指数为78.80分，位列全市第一。

强化市场监管，维护市场秩序。城中区市场监督管理局牢牢守住食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”底线，在规范市场秩序、推进质量提升、维护消费者权益等方面，努力开创新局面。开展各类专项整治行动加大监管力度，从严打击违法行为，坚决防范和遏制安全事故，提升民众对于重点行业、领域的消费信任度。维护市场价格稳定，持续推进消费环境建设，畅通维权渠道，积极处理消费纠纷，进一步完善线下消费维权站、消费投诉站机制，鼓励更多符合条件的企业及时入驻“ODR”企业平台，建立健全12315中心与经营者之间处理消费纠纷的“绿色通道”，实现消费维权工作关口前移，营造良好消费环境。

树立典型榜样，发挥示范作用。组织各市场监管所推荐辖区优秀经营户，选树一批诚实守信经营、社会责任感强的市场主体参与“‘放心消费’创建示范单位”的创建工作中，加强先进典型对行业的良好示范作用。同时根据放心消费创建单位退出机制，对已创建成功的示范单位进行复核，及时将2家受到行政处罚的经营户移出“放心消费”创建示范单位名单，保证示范单位的先进性。

做好宣传引导，倡导理性消费。积极发动辖区经营户，利用辖区LED屏、微信群、朋友圈转发等方式积极宣传创建工作，提升消费者对“放心消费”创建活动的知晓度，编发《2021年“3•15”消费者权益日消费警示》《提倡绿色消费新风尚》等内容，倡导消费者理性消费，提高自身防范和保护意识。自创建活动开始以来，共推送各类宣传内容2000余次，LED屏滚动播放宣传标语4000余次，发放各类宣传资料1000余份。

下一步，城中区市场监督管理局将努力把创建工作落到实处，进一步巩固前期工作取得的成效，以真诚热情的服务态度联系群众，用过硬的业务能力为群众办实事、办好事、解难事，推动党史学习教育不断深入，提高消费者的获得感与满意度，为建设现代美丽幸福大西宁中央活力区营造安全放心的消费环境。

文章来源：城中区市场监督管理局

编辑：李碧璐  责任编辑：谢永涛

发布审核：马丽萍