为贯彻落实中央、省、市、区关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的重要决策部署，城中区人社局从就业、社保、劳动关系等各方面严格执行国家、省市政策，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，全力做好疫情防控期间辖区各项人力资源和社会保障工作。

一是稳定就业，网络招聘安全送岗位。为有效解决疫情期间就业困难群体及城乡失业人员求职难、企业复工招工难的问题，区人社局于2月25日举办了城中区春风行动线上网络招聘会，并在微信公众号、夏都人才网及微信朋友圈、各人才交流群广泛发布招聘会公告，通过就业局招聘邮箱、西宁市人才交流协会、夏都信息网等渠道进行岗位收集。累计收集425个工作岗位，夏都人才网、夏都人才网公众号等网络媒体以及50余个QQ群对岗位信息进行滚动播放，截止3月31日岗位信息点击量达到了9万人（次），注册求职人数1362人，有效投递简历656份。同时，我们还在“就业扶贫直通车”、“人社通app”及“农牧业信息化平台”中录入岗位招聘信息243条。二是优化办理，积极推行“不见面”服务。为做好疫情防控期间各项社会保险经办工作，城中区社保局立足部门职能，强化行业监督，积极推行社保经办工作网上服务“不见面”、预约服务“少见面”、延期服务“以后见”，及时梳理各项业务办理流程，提前通过公告及QQ、微信公众群通知辖区各参保单位，采取网上报备、电话预约、分散办公、专人负责等方式进行登记和操作，既保障了社会保险业务的正常开展，又有效降低了人员聚集带来的交叉感染风险。截止3月31日，我局共办理线上业务6400余笔，其中单位申报业务5200余笔，其他业务1200余笔；接受电话咨询2100余人/次；线下办理业务3100余笔。

三是强化宣传，QQ课堂宣讲惠企政策。为切实做好保民生、抗疫情工作，支持和帮助中小微企业平稳健康发展，城中区社保局通过QQ群课堂直播的方式，先后两次召开阶段性减免社保费政策宣讲答疑会。为群内的近千家参保企业传达阶段性减免社会保险费政策精神，对政策的实施时间、各险种减免比例、中小微企业和大型企业的减免政策做了详细的说明，并对参保单位关注度较高的焦点问题进行集中解答，给参保企业和参保职工吃了定心丸，减轻了企业的缴费压力，增强了参保职工的复工信心。

四是多措并举，全力推进稳岗补贴发放。为确保疫情期间辖区企业稳岗补贴能按时发放到位，积极发挥社会保险作用，妥善解决企业稳岗补贴政策落实、落地，扎实推进社会保障制度改革，继续深入贯彻落实省、市人社部门关于降费减负的各项政策，实现参保企业社保缴费负担实质性下降，城中区社会保险服务局全力以赴开展疫情期间稳岗补贴工作。工作人员严格按照规定程序审核补贴，截止3月31日，已为630家参保企业的22169名职工发放稳岗返还共648.52万元，公示企业25家，待公示完毕后，稳岗补贴将陆续发放。

五是创新排查，“二维码”动态掌握信息。目前全区在建项目正在有序复工，为妥善处理好疫情防控期间劳动关系问题，指导和帮助企业做好复工复产工作，我局劳动保障监察大队通过信息化手段制作“城中区劳动保障监察大队疫情复工检查登记表”二维码，排查辖区用人单位复工期间疫情防控及复工情况，通过在企业微信群、建筑工地微信群分享二维码和复工企业现场扫描二维码的方式，了解辖区用人单位复工回宁人数、回宁时间、隔离人数、隔离情况、复工人数、复工时间、工资支付等情况。疫情期间利用线上二维码排查用人单位122家，动态掌握劳动者信息4100人，隔离人员信息201名；线上处理疫情期间案件18起，涉及劳动者41人，涉及金额17.8万余元，结案率100%。