根据国家卫生健康委《关于做好老年人新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、西宁市人民政府《关于扎实做好企业疫情防控期间安全生产工作的紧急通知》《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间企业安全生产工作的紧急通知》要求，保证企业的复工复产，保障困难老人正常生活，是民政工作的重中之重。

加强企业巡查，促复工复产。2月底，西宁市副市长陈兆超、西宁市民政局局长苏磊红、城中区副区长韩玉清等一行10人对城中区爱老幸福食堂中央厨房进行了复工复产前的实地巡查。巡查组查看了疫情防控物资的储备情况及疫情防控期间各项登记资料，还深入中央厨房内部，对中央厨房疫情防控应急预案、食品安全管理、防护物资保障等进行了详细的询问，并对中央厨房疫情防控和复工复产前准备工作给予了肯定和强调：一是，中央厨房作为民生项目，防控工作必须狠抓落实，要全面落实省、市、区部署要求；二是，要科学有序组织生产经营，确保复工复产和疫情防控两手抓、两不误，保障辖区幸福食堂老年人吃到放心的饭菜。

公益服务不停，解决百姓难题。疫情期间，城中区民政局智慧养老信息平台通过给辖区老人拨打关爱电话，了解老人防疫物资短缺情况，发动西宁市城中区原始点社会工作服务中心、青海新视角企业管理咨询有限公司、西宁市城中区康祺综合服务中心捐赠防疫物资，共解决口罩需求313人次，84消毒液需求143人次、75%医用酒精需求120人次。2月16日，接到仓门街办事处反映情况：老人家里电灶坏了，做不了饭，也联系不到维修人员。区民政局第一时间联系丰丰雪心社会组织，协调人员上门做公益服务，为老人维修电灶，解决了老人最紧急的问题。针对老人在疫情期间生活必需品采买难度大的情况，积极组织“时间银行”志愿者为老人提供帮助采买且送货上门的服务，保证老人可以温暖而平安地度过这个特殊的冬天。

慰问落实到户，天寒人心暖。疫情期间，西宁市城东区丰丰雪心社会工作服务中心、湟源县高原红颐养院、中国平安保险公司青海分公司等爱心企业，慰问辖区40户高龄困难老人，为老人送去价值5000余元的米、面、油、鸡蛋等生活必须品。南滩办事处的老人黄金根在收到物资后，激动的对高原红颐养院负责人说：“都好多年没吃过自己榨的油了，这自己养的鸡下的鸡蛋，可是好东西啊，这都是现在有钱也买不到的啊！”入户慰问中西宁市城东区丰丰雪心社会工作服务中心负责人了解到有的老人紧缺口罩的情况，后期又募捐了200个口罩送到老人们手中。

城中区民政局为老人募捐的一个个口罩、为老人解决的一件件难事，都是从老人的实际需要出发，想老人之所想，急老人之所急，实实在在为老人服务，体现了民政为民、民政爱民的宗旨。