今年以来,城中区以深化“海亮经验”落地推广为有力抓手,聚焦基层治理提质增效,坚持党建领航、多方协同、优化服务,精准破解小区治理痛点难点,持续激活基层治理“神经末梢”,不断夯实治理根基,着力构建共建共治共享的基层治理新格局,推动治理效能与群众获得感同步提升。
党建引领筑根基,红色物业焕新颜。以党建引领激活基层治理“红色引擎”,推动党建工作与物业服务深度融合、同频共振,聚力打造红色物业标杆示范。精准培育红色物业企业5家,高标准建成物业党支部110个,以标杆项目为牵引、点面结合带动全区物业服务行业提质增效;同步加快业主委员会、物管会规范化组建,持续健全小区自治管理体系,完善共建共治共享治理格局。截至目前,全区住宅小区自治组织组建率达81%,老旧小区物业服务覆盖率达57.6%,鲜明的党建底色为基层治理注入强劲动能,通过办好民生实事、夯实治理根基,切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
五方联动聚合力,协同共治破难题。以制度建设筑牢治理支撑,健全完善“五方联席会议”制度,压紧压实三级书记包联责任,构建起社区党组织牵头抓总、街镇统筹协调、行业主管部门精准指导、物业企业主动履职、物管会(业委会)自治尽责的基层治理体系。通过明确职责边界、细化联动流程,凝聚起上下贯通、多方协同破解治理顽疾的强大合力。针对小区管理、民生服务等领域群众反映强烈的突出问题,依托“五方联席会议”凝聚共识、精准施策,同步开展专题培训提升工作人员业务素养。今年以来,累计召开联席会议58次,举办专题培训3场,覆盖600余人次;梳理“当下治”立行立改、“长久立”长效整改问题共155个,完成整改102个,一批治理堵点、民生痛点得到有效化解,基层治理精细化水平与群众满意度持续提升。
听诉解忧提质效,精细服务践初心。聚焦群众急难愁盼诉求,整合资源搭建线上线下一体化诉求受理办理平台,建立“收集-交办-处置-反馈”全流程闭环管理机制,严格落实“民有所呼、我有所应”要求,累计办结物业纠纷、环境整治等各类诉求537件,把服务精准送到群众心坎上。深化“海亮经验”与全科网格治理深度融合,严格执行“社区吹哨、部门报到”联动机制,统筹整合治理资源、明晰权责分工,推动治理力量下沉一线、资源向基层集聚,实现基层治理精细化推进、规范化落实,持续擦亮民生幸福底色。
下一步,城中区将持续深耕“海亮经验”落地实效,强化物业行业常态化监管,健全长效治理机制,倒逼物业服务迭代升级,创新宣传引导模式,拓宽全民参与渠道,凝聚共治共建共享合力,全方位推动基层治理体系和治理能力现代化迈上新台阶、实现新跨越。