近日，礼让街街道七一路西社区党委以党建为引领，聚焦德农办家属院物业管理痛点，通过“走访摸底—民主协商—精准落地”闭环工作法，成功敲定物业引进事宜。

为确保决策科学合规、贴合民生需求，社区网格员前期通过入户走访、微信群征集、电话回访等多元渠道，全方位、多维度摸排居民在环境卫生整治、公共设施维修、安全防范等方面的核心诉求，建立“居民诉求清单”，为物业筛选、方案制定提供精准依据。随后，社区组织召开德农办家属院物业引进民情议事会，搭建民主协商平台。会上，社区通报前期调研情况及候选物业筛选过程，候选物业围绕居民核心诉求，详细解读保洁绿化、设施维护、门岗值守、安全巡查等服务方案，现场回应居民关切的服务时效、收费细则、应急处置等群众关切问题。经过居民代表充分讨论、多轮协商，最终达成共识，引入专业物业服务团队。此外，社区联合辖区“两新”党支部，凝聚共治合力，在保障保洁、安保、设施维修等基础服务的同时，紧扣居民诉求拓展助老扶弱、代收代寄、矛盾调解等增值服务，让“红管家”既守好楼院“烟火气”，更温暖群众“心窝子”。

下一步，礼让街街道七一路西社区党委将持续强化党建引领作用，督促物业服务企业尽快入驻履职，建立“党员监督+居民评议”常态化监督机制，动态跟踪服务质量，推动小区环境提质、服务升级，让老旧小区焕发新活力。