“楼院内老旧设施换新了，屋子漏雨的问题解决了，小区居住环境改善了，困扰我们很多年的问题彻底解决了，我们的幸福感满意感安全感也有了提升”家住南山路14号附5号院的赵阿姨激动地说道。

南山路14号附5号院建成于1990年，共有1栋楼5个单元137户。随着时间推移，小区基础设施日渐老化，路面破损严重，雨天积水难行，地下管网生锈漏水，影响居民日常生活，单元门整体破旧损坏，存在安全隐患，单元内及院内无照明设施出行带来不便等问题也长期困扰着居民。尽管改造意愿强烈，但因产权复杂、意见不一等问题，改造工作迟迟未能启动。

2025年，南滩街道南山东社区坚持以解决居民需求为导向，以基层治理服务为路径，经多次协调联系将南山路14号附5号院纳入重点改造项目。改造启动前，街道、社区组建专项工作组，通过“敲门行动”“圆桌议事会”等形式开展多轮走访，累计收集居民关于管网老化、道路破损、停车困难等诉求建议23余条，建立“一院一策”改造台账，将下水管道更换、路面硬化、适老化设施加装等列为优先解决事项。施工过程中，创新推行“居民监督员”制度，邀请党员代表、楼栋长全程参与质量监督，通过错峰施工、分段作业减少对居民生活的干扰，同时开设“改造开放日”，实时回应居民关切，动态优化施工细节。

经过一个月的紧张施工，南山路14号附5号院改造工程全面完工，破损路面全部硬化翻新，地下管网实现更新升级，单元内墙面修整粉刷，亮化工程设施完善，安装单元门及门禁保障居民人身与财物安全，花园提升改造为休闲小广场，如今小区环境整洁有序、设施完善，居民生活质量显著提升。

南滩街道聚焦老旧楼院基础设施短板，以“问需于民、精准施策、共建共享”为原则，全面推进楼院改造工程，通过硬件升级与软件优化双轮驱动，让昔日“老破旧”蜕变为宜居新家园，赢得辖区居民一致点赞。下一步，街道将以此次改造为契机，健全楼院长效管理机制，持续倾听居民诉求，推动民生服务从“补齐短板”向“提质增效”转变，让宜居家园更有温度、居民生活更有质感。