寒冬时节，羽绒服作为群众御寒的“暖刚需”，更是冬季消费市场核心品类。然而市面上部分商品存在以次充好、仿冒名牌、绒子含量虚假标注等乱象，既侵害消费者合法权益，更让群众“暖身”需求沦为“闹心”隐患。为化解消费焦虑、回应“购衣安心”诉求，城中区市场监督管理局组织开展羽绒服产品质量专项检查行动，以“精准监管+铁腕执法”筑牢“暖冬护航”屏障，让群众消费更无忧、民生保障更扎实。

严审资质，筑牢源头防线。以经营资质合规性为核心，对辖区羽绒服经营主体开展拉网式全面排查。重点核查营业执照、品牌授权书的真实性及授权链条完整性，坚决杜绝无证经营、授权造假等违法行为；同时督促经营者严格落实进货查验与索证索票制度，规范进销货台账管理，通过源头把控确保产品来路清晰、质量可控，牢牢守住冬季消费安全的第一道关口。

对标国标，严守质量底线。紧盯产品质量核心风险点，创新推行“日常巡查+重点抽查”“感官检验+台账核对”的立体化执法模式，严格对标《羽绒服装》（GB/T 14272-2021）国家标准，围绕“绒子含量、充绒量”等核心指标精准监管。一是严核标签标识，逐项核查充绒量、绒子含量等关键信息，确保标注完整准确，严厉打击虚假标注违法行为；二是细验实物质量，通过手摸蓬松度、按压回弹性等直观检验方式，严查以次充好、充绒量不足、跑绒漏绒等质量问题；三是重拳整治市场乱象，对“傍名牌”、价格欺诈等违法行为，坚持现场固证、快速立案，形成“露头就打”的执法震慑力。

维权普法，织密保护网络。聚焦消费维权，依托“一会两站”、12315和12345热线，建立“接诉即办、限时办结”的纠纷快速处理机制，确保群众诉求高效响应。同步开展靶向普法，一方面向经营者精准解读《产品质量法》等法规，引导诚信守法经营；另一方面向消费者发布“羽绒服选购实用指南”，普及“看新国标标识、摸蓬松回弹、查充绒克数、留购物凭证”的实用技巧，并明确“标签含糊不清、填充物结块、有刺鼻异味的羽绒服坚决不买”，双向发力提升市场主体合规意识与消费者自我保护能力，构建社会共治的消费保护网。

截至目前，共出动执法人员64人次，检查经营户180余户，现场指导规范经营主体20余家；高效办结羽绒服类投诉举报12起，平均办结时限较常规缩短30%，办结率达100%，辖区羽绒服市场经营秩序得到显著净化。下一步，城中区市场监督管理局将持续聚焦群众“关键小事”，健全“常态化巡查+问题回头看”长效监管机制，强化冬季热销产品质量监管，深化普法宣传与消费教育，切实保障每一位消费者穿得暖、买得对、放心购。