自党建引领“有诉必应马上办”机制实施以来,南川西路街道安宁路社区党委始终将群众满意度作为核心指标,创新构建“走访—响应—处置—反馈”全链条服务体系。以“走千家、入万户、访民情、解民忧”试点工作为抓手,推动基层治理实现从被动接诉向主动治理的跨越式转变,真正将矛盾化解在萌芽、问题解决在源头。
在近期的日常巡查中,网格员发现百韵华居小区西院6-9号楼后因小区地面与马路路面存在近10米落差且缺乏防护措施,存在较大安全隐患。社区党委立即启动应急处置机制,经与街道党工委现场勘查研判后,迅速启用“社区为民办实事”专项资金推进整改工程。目前,该项目已完成施工招标、地形测绘及场地平整工作,即将开展护栏安装与路面修缮。该工程不仅将彻底消除高危隐患,更通过科学规划居民活动区域,实现安全防护与治安管理的双重提升。
以此次隐患治理为契机,安宁路社区党委将继续着力深化“未诉先办”工作机制,通过每日走访、定期排查实现诉求早发现、问题早预警。让专职网格员充分发“民生雷达”的作用,敏锐捕捉涉及老百姓衣食住行的难点、堵点、痛点问题,通过精准扫描民生领域细微变化,实现苗头性问题早介入、早处置。统筹物业、市政等多方资源,确保90%以上问题在网格内化解。通过压实网格责任、前移服务关口,切实将民生服务触角延伸至基层末梢,真正实现“小事不出楼栋、难事不出社区”的治理目标。
下一步,安宁路社区党委将持续强化党建引领作用,深化“红网格”建设。通过“线上诉求直通车+线下民情联络站”双渠道收集民意。通过构建共商共建共享治理格局,推动群众满意度提升至,为基层治理现代化添砖加瓦。