今年以来，人民街街道党工委紧盯民生领域“关键小事”，以“解决好人民最关心最直接最现实的利益问题”为宗旨，将百姓“身边小事”办成增进民生福祉的“温暖大事”为目标，打造“街道引导、物业及业委会联动、居民参与”的多元共治局面，以三端发力交出民生实事项目亮眼“成绩单”，为街道各项工作高质量发展增势赋能。

以“问需”为导向，在诉求“收集端”发力

“我们楼顶的防水层用了很多年，以前就担心下雨的时候漏水，没想到这么快就修好了，以前一变天就得赶快往家跑，挺麻烦的，现在出门在外也能放心了。”人民街3号院居民说道。

紧盯12345市民服务热线及督办案件线索，依托日常入网格、集中座谈、人大代表活动室、民主议事厅等载体，发动网格员、楼栋长力量，在与居民拉家常、听诉求过程中，俯下身子耐心“问需”于民。在南关街及水井巷社区收集到老旧小区楼顶漏水、下水管网维修、地下室垃圾清理及院内化粪池清掏、院内蓝铁皮围挡的拆除及新建等100余件民生诉求，街道党工委研究分析后归纳为10项民生实事项目。

以“监督”为手段，在项目“成效端”发力

“对于民生实事项目的跟进监督，我们坚决杜绝一看了、一听了之、一问了之。要擦亮代表身份，针对存在的问题和困难，要使巧劲用韧劲，切实为群众解决好。”人大代表高西玲说道。紧盯全流程监督这个关键点，街道纪工委联合人大代表、社区居务监督委员会对项目规划、实施、验收等关键环节加强监督坚持，以“实地察看、听取介绍、台账核查”方式逐项核验。针对验收中发现的雨水管安装后脱节、高空垃圾清理不彻底等问题，明确要求施工单位限期整改。并要求社区加强日常巡查与整改力度，建立项目“回头看”长效机制，切实把实事办好、好事办实，提高民生实事项目成效。

以“惠民”为目标，在服务“长效端”发力

告别屋顶漏水困扰、雨水管恢复畅通，垃圾死角清理一空……这些看得见、摸得着的变化，让居民群众真切感受到民生实事带来的实惠。民之所望，便是施政所向，从“规划图”变为“实景画”是人民街街道党工委推动民生实事项目的根本宗旨。今后，街道将持续以党建为引领，凝聚社区党委、红色物业及热心群众合力，不断深化全过程人民民主，推动更多民生实事项目从“纸面”落到“地面”，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。