难题“议一议”，民心“聚一聚”，为学习贯彻党的二十大精神，不断强化社区党组织在基层社会治理的领导核心作用，近日，南川东路街道兴旺社区依托“居民院落议事会”基层民主协商议事平台，聚民声汇民意，引导居民群众主动参与社区建设，共商共建共享美好家园，切实解决社区热点难点问题，实现社区党委联系党支部“零距离”、社区党委联系服务党员“零距离”、党员联系服务群众“零距离”，有效推动城市基层治理提质增效。

线上+线下扩大服务“朋友圈”

完善“社区党委+楼院党支部+支部党员+入格党员”的四级网格治理体系，把社区网格员、支部党员、入格党员充实到网格中，建立“楼长”“单元长”机制，以居民需求为第一准则，线下通过“敲门行动”和“座谈议事”，广泛收集梳理民生问题和群众诉求；线上依托网格便民服务微信群建立云议事网络，组建居民交流群，商户群等多个微信群组，让居民有事、有困难可以随时随地说。

协商+议事形成新闭环模式

收集居民诉求后，社区党委将问题进行分类，议事前进行调研、走访、了解，提前通知居民代表、入格党员、南川东路街道办事处、社区律师、南川东路派出所、人大代表、物业公司参会，并确定议事主题，对需要解决的问题形成初步解决方案，通过现场讨论的方式，对方案进行表决，执行过程中遵循谁负责、谁受益、谁监督、谁落实的原则，对议事结果进行公示小结，形成“收集问题—议事讨论—解决问题”的新闭环模式，真正实现了居民的问题有诉就应、有应必回。

参与+监督扩大居民“活动圈”

“居民院落议事会”的成立，充分调动了居民参与社区治理的积极性，让居民有了实实在在的协商议事和决策权，真正实现了居民的事情让居民自己商量着办。下一步，南川东路街道兴旺社区党委将继续做细做实“居民院落议事会”，扩大居民的知情权、参与权、建议权和监督权，形成居民事务大家评、社区管理大家议、社区决策大家定的良好氛围，为居民打造家门口的民主协商平台，切实打通社区服务居民“最后一公里”。

此次“居民院落议事会”的召开，现场收到民情民意25条，线上收集民情民意2条，涉及居民群众切身利益的一件件事务在社区、物业商议中达成共识，一条条好建议在议事中涌现……议事既为居民搭建起协商交流的新平台，拉近党群邻里关系，又有效调动了群众参与社区治理的热情，在服务群众的过程中引导群众自我管理、自我教育、自我服务、自我决策。今后，南川东路街道兴旺社区党委将继续发挥“居民院落议事会”的优势，不断化解和减少各种历史遗留及群众急难愁盼问题，逐步构建多方参与的共建共治共享社区治理新格局。