2019年“3·15国际消费者权益日”来临之际，城中区食品药品和市场监督管理局、城中区消费者协会以“信用让消费更放心”2019年消费维权年主题为主线，在辖区积极开展“3·15”系列宣传活动。

“食品流动快检车上路啦”。3月4日，城中区食品药品和市场监督管理局在南川东路早市开展“食品流动快检室公众开放日”活动，现场为消费者进行瓜果蔬菜、畜禽肉类等食品、农产品“体检”,实现监管零距离、服务零距离、食品安全保障零距离，保障群众“舌尖上的安全”，受到了广大群众的一致好评。现场共检测群众送检产品16批次，接受咨询30人次，处理投诉1起，发放各类宣传册300余份。

“倡导消费诚信共创美好明天”。3月12日，城中区食品药品和市场监督管理局、城中区消费者协会在西大街开展“倡导消费诚信共创美好明天”宣传活动，以“你问我答”现场识假辩假等互动方式为切入点。共发放《消费者权益保护法》《消费环节经营者首问和赔偿先付制度规定》、新型消费十大陷阱等宣传资料509份，听取消费者反馈意见建议32条，受理咨询15件、投诉2件。

同日，莫家街市场监管所、局稽查大队围绕日用品消费等重点领域，以保障质量安全、快速处置消费纠纷等为指向，在莫家街市场开展“食品安全、农产品质量安全、特种设备安全”宣传活动。

商城市场监管所召集辖区市场开办单位和经营户30余人，举办“信用让消费更放心”知识讲座大课堂活动，会上通报了商城监管所2019年第一季度消费者投诉情况，分析了投诉的热点问题，查找了发生问题的原因。同时，向参训人员讲解《消费者权益保护法》，并开展互动交流。

西门口市场监管所在王府井商场开展“信用促消费开启新文明”宣传教育活动，150余名餐饮经营者、食品经营者参加活动，共发放宣传资料200余份。

“党建引领新思路政商携手话诚信”。3月14日，城中区食品药品和市场监督管理局第三党支部组织辖区16名经营主体党员以“咖啡论坛”的方式与企业、经营户相互交流，征求意见建议。企业、个体党员承诺将秉持诚信理念，自觉守法经营，强化企业自律，履行社会责任，杜绝假冒伪劣，主动接受监督，争创行业典范，促进信用消费，为建立良性互动的政商关系打下了良好的基础。

“一讲两办三推进 红盾护农保春耕”。3月14日，城中区食品药品和市场监督管理局、区农林牧水局在总寨镇总南村以关注民生、关心农村、关爱农民为主线，举行“一讲两办三推进”暨“3.15消费者权益日”宣传活动。活动紧紧围绕农业、农村和农民的需求,向群众普及了农药、化肥、农机等农资产品识假、辨假方面的相关知识，共发放宣传材料2000余份。

“增强消费信心,普及消费知识”。3月15日，城中区食品药品和市场监督管理局在中心广场参加省消协举办的“3·15”大型主题宣传活动。在现场设置法律咨询台、消费者投诉台，现场接受消费者咨询、受理消费者投诉，让监管者多跑腿，让消费者少跑路，实现消费维权“面对面零距离”。现场共发放消费维权类宣传资料506份，接受消费者咨询211人次，受理投诉56起，现场解决投诉17起。

通过“3·15国际消费者权益日”系列活动，进一步落实了我局以打造中区“工字型”消费者放心购物示范街为依托，切实履行市场监管职责，持续推动信用消费环境建设，营造人人都是消费者、人人都是参与者、人人都是监督者的消费维权社会共治大格局。