12月25日，城中区市政公用服务中心早巡人员发现香格里拉附近路面出现大面路面积结冰现象，为过往行人、车辆造成出行不便，存在安全隐患，中心及时开展除冰应急保洁工作。

一是及时通知相关部门查找原因，经与相关部门对接，确定该路段由于自来水管破裂，造成路面大面积外溢、结冰。二是积极配合相关部门开展除冰保洁工作，由于气温较低，该路段属于学校医院周边，为防止发生安全事故，中心及时组织人员对该路段设置警示反光柱，提醒过往行人、司机、学生择路绕行，以免滑到；同时，对该路段抛洒融雪剂进行人工铲除、清运工作，确保及时回复整洁、安全的出行环境。