城中区人力资源和社会保障局深入践行以人民为中心的发展思想，紧扣“提质增效、暖心服务”主线，在参保扩面、待遇保障、服务升级与基金安全等领域协同发力，推动社会保障事业实现高质量发展，交出厚重而温暖的民生答卷。

扩面参保精准发力，织密多层次保障网络

实施“高质量参保+精准扩面”双轮驱动。在持续开展常态化政策宣传和参保动员的基础上，重点围绕新业态从业人员、灵活就业人员、小微企业职工等群体，通过专题政策宣讲、上门精准对接、优化参保服务等方式，强化分类指导和精准引导，切实提升参保稳定性和参保质量。同步加强对基层快递网点、建筑工程项目等重点行业的常态化摸排与动态管理，健全部门协同和信息共享机制，推动重点行业从业人员应保尽保，稳步推进社会保障从“制度全覆盖”向“人员广覆盖”深化，持续织密织牢社会保障安全网。

待遇发放按时足额，筑牢民生保障底线

构建“依法发放+精准核查”双向机制，严格履行社会保险待遇给付职责。今年以来，为企业离退休人员发放养老待遇33.82万人次、金额9.74亿元；发放失业金1.04万人次、1873.64万元；支付工伤保险待遇653人次、1340.2万元。全面落实殡葬待遇政策，发放企业职工丧葬抚恤金300人、1365.71万元，城乡居民丧葬补贴394人、124.1万元。为企业降低工伤、失业保险费3855.06万元，发放稳岗补贴1967.85万元，一次性扩岗补助18.3万元，实现“政策红利”精准直达、高效兑现，助力企业轻装上阵、稳健发展。

基金安全严管严控，守牢群众“养老钱”

筑牢“制度+技术”防护体系。制定《城中区违规领取社会保险待遇核查追缴工作流程》《城中区养老保险超期未认证人员信息比对工作流程》等3项制度，建立疑点人员“一人一档”，实行销号管理，提升追缴精准度，推动基金监管从“事后追缴”向“事前预警、事中拦截”转变。推行线上认证与上门服务相结合，对超期未认证人员按规定暂停发放养老金，严防违规领取。今年以来，为到期认证人员发送提醒短信2.8万条，完成待遇资格认证3.35万人，召开警示教育会6场，核查疑点数据292条，共享法院判决书357份，切实筑牢基金安全运行堤坝。

服务能级系统提升，擦亮“社保管家”品牌

构建“线上+线下+定制”三维服务体系。持续做优“社保管家”服务品牌，创新打造“1+2+N”立体服务机制，依托一支专业队伍，围绕服务群众、保障企业两大核心，通过“六进”上门宣、直播答疑讲、视频详细说等方式，推动服务从“能办”向“好办、智办、暖心办”升级。今年以来，开展政策宣传41次，组织“管家答疑”在线直播5期，解决企业疑难问题86个。同步推进“全程网办”39项业务，办理线上业务1.43万件，“跨省通办”882件，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步，城中区人力资源和社会保障局将稳步推进养老保险制度改革衔接，持续深化“人社服务进万家”活动，做优“社保管家”定制服务，加快推动“一件事一次办”与“跨省通办”提质扩面，努力构建更可靠、更便捷、更温暖的社会保障服务体系，为全区经济社会高质量发展注入更强社保动能。