近期,城中区市场监督管理局紧密围绕群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求,聚焦辖区食品安全、保健品虚假宣传、居民水电气计量收费等群众急难愁盼问题,强化责任担当,提升监管效能,全力维护消费者合法权益,营造公平有序的市场环境。


强作风、提效能,锻造过硬监管队伍。南山路监管所坚持把党的创新理论学习和业务知识学习作为深化干部能力提升和加强作风建设的首要任务,利用所务会、晨会,组织工作人员深入学习党的创新理论、政策要求、法律法规、监管要点和典型案例等内容。通过开展“我的案件我来讲”业务讲堂,以讲评案例提升办案质效。同时建立“师徒结对”培养机制,由老党员与年轻干部结对,强化日常巡查,切实提升投诉办理能力。在强化廉政教育上,分管领导定期开展廉政谈话提醒,杜绝出现迟到早退、“吃拿卡要”、驱利性执法等不正之风,锻造过硬监管队伍,树立基层市场监管队伍良好形象。
守底线、严监管,保障群众“舌尖安全”。严格落实监管工作人员“包片责任制”,明确网格内食品经营单位底数,重点对学校周边小餐饮、早餐摊点、小食杂店,养老机构食堂、月子中心等集体聚餐单位的日常巡查和风险排查。针对夏季高温特点,加大对熟食卤味、冷饮、凉菜等高风险品种的检查频次,严厉打击无证无照经营、销售过期变质食品、“三无”食品等违法行为。截止目前,共检查餐饮、食品经营户180家次,立案查处食品违法案件2起,有效净化了辖区食品安全环境。
出重拳、护民生,严打涉老欺诈行为。精准摸排,加强巡查,建立辖区涉老保健产品经营场所动态台账,对“健康体验馆”等重点区域,增加错时巡查和突击检查频次,重点关注以“免费体验”、“健康讲座”、“送鸡蛋”为噱头吸引老年人聚集的宣传点。联合公安部门、办事处社区在老年人活动场所开展“识骗防骗”现场宣传活动,通过发放宣传册、播放警示短片的方式,揭露新型欺诈手段,普及科学养生知识,引导老年人理性消费。现场劝散违规“健康讲座”1场,处理涉老投诉3起。
抓计量、促公平,规范水电气收费。定期对辖区物业收费公示情况进行检查,重点核查是否严格执行政府定价目录、是否存在擅自加价、捆绑收费、强制服务收费、未按规定进行收费公示等行为。督促企业清晰、准确公示收费标准、依据和举报电话,设立消费维权绿色通道,畅通“电话+网络+现场”投诉举报渠道,鼓励群众对计量失准、乱收费等行为进行监督,形成“市场监管+社会监督”的双重保障机制。针对群众反映的民用“三表”读数异常、违规收费等问题,迅速核查处理,确保问题得到有效解决,让群众用上“放心水、明白电、安全气”。截止目前,共处理投诉3起,群众满意率100%。
下一步,城中区市场监督管理局将继续以更扎实的作风,更务实的举措,深耕责任田,不断提升市场监管基层治理能力和服务水平,切实抓好群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,当好市场秩序的“守护者”和群众利益的“贴心人”,为营造中区安全、放心、公平的消费环境贡献市场监管力量。