为进一步夯实信用监管基础,持续深化事中事后监管工作,城中区监督管理局莫家街市场监管所充分发挥辖区“小个专”党建力量,联合局市场监督管理室调查走访、分析研判辖区市场主体密集场所,设立“年报公示指导站”,提前介入、靠前服务、积极作为,扎实推进市场主体年报公示工作。


监管“实打实”,摸清底数出实策。依托“小个专”党建工作指导站,迅速摸清应报年报市场主体数据,做到底数清、情况明、数据准,根据各类市场主体特点、区域特征,确定年报期间不同时期的宣传重点对象、指导措施。紧密结合市场监管实际,将日常监管、各类整治活动与推动年报、市场主体培育工作有机结合,形成齐抓共管的工作机制,同时,积极与税务、人社等部门保持密切联系,及时解决年报公示工作中的新情况、新问题,不断提升市场监管及服务的满意度。
宣传“点对点”,提高年报知晓率。强化“公示即监管”的意识,执法人员紧盯职能职责,将各类专项检查、处理投诉举报等与推动年报工作有机结合起来,依托微信监管群、微信视频号、电话联系、当面沟通等多种形式,构建“线上+线下”多载体、多频次的宣传矩阵,向辖区经营主体广泛宣传年报申请公示报送时限、公示内容、操作流程和注意事项,以及不按规定申请年报公示的法律责任,进一步引导各市场主体建立信用意识、积极主动履行主体义务。
现场“手把手”,提升服务满意度。“年报公示指导站”内,莫家街监管所工作人员对咨询年报的经营主体耐心介绍、仔细讲解,对不熟悉年报流程、手机电脑操作不流畅的市场主体采取手把手、面对面、一对一的现场帮助,指导进行年报,真正做到为广大市场主体提供“零距离”服务指导,确保服务到辖区每一户,打通年报工作“最后一公里”,让年报工作既有速度,又有温度。
下一步,莫家街市场监管所将进一步借助社会力量强化年报指导和宣传,增强市场主体自主年报意识,坚持以人民群众满意为工作标准,不断优化工作方式,不断提升市场监管及服务的满意度,持续推动辖区经营主体积极健康有序发展。