城中区教育局党组坚持以“心系群众办实事，立足岗位蹚新路”为主线，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”工作要求，从人民群众和师生最关心、最直接、最现实的问题出发，真正把党史学习教育成效转化为谋发展、抓落实的实际举措，深化“三色”实践载体，推进党史学习教育入脑入心更入行。

知民意，解民忧，亮出党员干部的“本色”。不负美誉，立稳角色。城中区教育局各科室党员结合党史学习教育，健全完善实践活动责任工作体系，成立“我为群众办实事”四项项目小组，制定“我为群众办实事”实践活动计划、预办理责任清单，重点围绕造福于民项目工程、为民惠民出实招、巩固拓展脱贫攻坚工作重点、解决群众反映强烈的突出问题四个方面，通过公布实践活动公告、调研走访、现场解惑等具体实践做法,统筹推进四类项目责任落实，将深入开展党史学习教育成果转化成为民办实事、解难题的实际行动。各小组将察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，党员领导干部发挥头雁作用，带头落实领导干部接访下访工作制度，主动约见信访群众亲切座谈，从政策法规等方面为信访群众回应访求。党员干部心系广大人民群众，沉到一线倾听群众声音，立足本职岗位为民服务，切实帮助解决群众困难事、烦心事。

懂民心，解民惑，打好为民服务的“底色”。民有所呼，我有所应。城中区教育局切实将“我为群众办实事”作为巩固脱贫攻坚成果、全面推进中区教育改革发展的有力举措，通过“宣传、排查、引导”相结合的方式，解决群众在子女入学、教育等“急难愁盼”方面所遇到的疑惑。实践活动中党员干部深入现场解答省内外就读子女小学转学问题，公布城中区义务教育小学阶段招生实施方案及区属小学学区范围，解答幼升小预报名问题，当面咨询平均每天8至10人，接听电话咨询上百次。协调解决校外培训机构、幼儿园因退费纠纷引发的投诉问题、流动人口特殊情况入学、转学等事宜。参加城中区“蒲公英”政策宣讲团2次，深入社区为群众宣传、解答招生政策，真正实现为群众办事，让群众听得懂、用的上，同时秉承一切为了群众的服务宗旨，积极热心解答赴省外就读高中生注册和资格审核问题、高考报名政策，宣传高考考试注意事项及诚信高考内容，为正在准备高考的家长和孩子吃下一个“定心丸”。

系民生，解民困，提升干事实绩的“成色”。学史力行，知行合一。城中区教育局以此次实践活动为契机，常态化抓好抓实民生实事。从“切实为群众办实事解难题”出发，关注群众教育民生难点问题，深入学校，走近教师，收集整理老师们在教学过程中的疑难问题，通过请进名师、开展教研活动等多种方式进行研讨交流，及时做好乡村教师职称双定向岗位评审及聘任工作和教师资格认定工作，解读好31项指标数据背后的“故事”，为城中区义务教育优质均衡发展助力加油，为广大群众提供更公平，更满意的教育服务。积极协调市天然气公司，给城中区第一幼儿园厨房接入天然气，让工作人员在更加良好的环境为孩子们制作出美味的饭菜，让孩子有幸福感、家长有安全感。