为持续巩固文明城市创建成果，营造整洁优美、文明有序的居住环境，将服务与温暖精准送达群众身边，近日，城中区医保局组织工作人员前往礼让街街道七一路西社区，开展“文明创建齐参与，医保服务暖人心”主题创建日活动。活动以社区环境整治和医保政策宣传为核心任务，靶向发力、务求实效。

活动中，工作人员全力投入社区卫生整治。针对楼道这一居民日常通行的关键区域，大家分工协作，对墙面、门窗上的乱涂乱画痕迹进行彻底清理，对违规张贴的各类小广告“牛皮癣”逐一铲除，不放过任何卫生死角，让楼道环境焕然一新。在打扫卫生的同时，工作人员始终围绕居民最关心的医保问题开展宣传服务，聚焦医保缴费标准、报销范围及流程、异地就医备案操作等热点，用接地气的语言进行细致解读。考虑到中老年居民对线上业务操作不熟悉的情况，工作人员现场手把手演示青海医保APP使用方法。此次活动累计发放医保宣传资料80余份，现场解答群众咨询10余人次，让卫生整治与政策服务实现“双落地”。

此次活动通过“卫生整治+政策宣传”的模式，既有效改善了社区楼道卫生环境，让居民在干净整洁的环境中提升了生活舒适度，更通过“面对面”“手把手”的服务，让医保政策走进千家万户，切实解决了部分居民的政策困惑。居民们纷纷表示，不仅居住环境变好了，对医保政策也更清楚了，参与文明创建的热情也更高了。下一步，我局将持续以群众需求为导向，把环境整治与医保服务有机结合，常态化深入社区开展相关活动，让文明新风持续吹拂，让医保温暖始终在线，为文明城市创建贡献坚实力量。