为提高为民办实事的效率，提升基层窗口服务水平。城中区礼让街街道办事处以干部作风提升行动为抓手，持续发力，精准施策，着力为辖区群众提供高效温馨服务。

夯实基础，优化环境。礼让街街道办事处按照“科学化设置综合窗口、便民化整合进驻事项、专业化配备业务人员”的要求，设置4个办事窗口，每个窗口配备1名专职人员，设置学雷锋志愿服务岗、党员先锋岗，志愿者每天为办事群众提供咨询、答疑、文明引导、复印等服务，新增政务服务一体机、公交卡自助充值机等便民设施及方便时办理政务服务事项，便民服务中心的空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、使群众活动更丰富、服务供给更贴心。

移动办公，服务走心。为解决辖区内高龄老人、残疾人、失独老人等特殊群体所面临行动不便、办事无门的问题，为方便居民办事，礼让街街道办事处工作人员联合辖区志愿者定期开展“移动办公进家庭，贴心服务更走心”的主题活动。活动中，街道及社区工作人员身穿红马甲，佩戴工牌，明确分工，不畏辛苦，挨家挨户敲门为高龄老人等特殊群体办理高龄补贴认证、居家养老服务、低保申请、大病临时救助、残疾人两项补贴办理等业务。让群众办事少跑路，实现群众“事先准备、一趟办结”的便民服务目标，截止目前，通过“移动办公进家庭，贴心服务更走心”的活动办理业务200余件，帮助居民600余人。

下一步，礼让街街道办事处将持续扩大“服务”范围，把“办公室”搬到居民“家门口”，在提高工作效率的同时，不断减少居民为办业务“东奔西跑”的麻烦，用心收集民意、用情解决难题，不断创新党建引领社区治理渠道，点面结合、全面覆盖。