“现在办结婚证太省心了!不用带户口本,身份证一刷就搞定,周六也能办,工作人员还会主动提供婚姻辅导,感觉特别暖心!”这是“十四五”期间城中区婚姻服务升级后,群众最真切的心声。“十四五”以来,城中区民政局以“便民服务、信息建设、婚俗改革”为抓手,为家庭幸福、社会和谐筑牢民政保障根基。
便民服务“提质速”,登记办事更省心。为破解群众婚姻登记“手续繁、跑趟多”难题,城中区民政局积极推进“减证便民”,取消户口本材料提交要求,仅凭身份证即可办理婚姻登记,流程手续大幅简化。推动婚姻登记向“区域办理—全市通办—全省通办—全国通办”升级,全面满足群众就近办事需求。推行“5+”工作模式,落实AB岗工作制,工作日服务不间断,周六9:00-12:00延时办公,解决群众“上班没空办、下班没处办”困扰。“十四五”期间,累计为7478对新人办理结婚登记,让婚姻登记服务既有速度更有温度。
信息建设“强支撑”,数据跑路减负担。扎实推进婚姻登记信息化、标准化建设,完成1960年以来辖区90160条历史婚姻登记档案电子化补录,实现婚姻数据跨部门共享,群众无需再往返档案馆查询原始档案,实现“群众少跑腿、数据多跑路”。推进登记机关标准化建设,高标准打造婚姻登记服务大厅,科学划分结婚登记区、离婚登记区及颁证大厅等区域,增强仪式感和责任感的同时避免隐私泄露。设立婚姻调解室,引进2家专业社会组织开展情感辅导、调节劝和等工作,使婚姻登记服务既高效又温暖。
婚俗改革“树新风”,文明婚恋入人心。依托“520”“七夕”等特殊节日,联动多部门开展婚姻政策解读、发放体检卡及文明婚俗倡议书等举措,传递健康文明、简约婚嫁新风尚。推进婚俗改革,宣传破除高价彩礼典型案例,推动移风易俗。加大《民法典》宣传力度,提高婚姻家庭相关条款及“离婚冷静期”知晓率,降低冲动结婚与离婚风险。《民法典》实施以来,辖区离婚率较“十三五”时期下降41%。
下一步,城中区民政局将持续深化婚俗改革,完善婚姻家庭服务体系,优化便民服务举措,让文明新风浸润人心,让婚姻服务更有温度,推动中区婚姻工作再上新台阶。