今年以来，区人社局坚持以优化营商环境为主线，以提升企业和群众满意度和获得感为目标，聚焦智能匹配、服务提效、政策赋能三个维度，推动营商环境持续优化。

AI助企“促就业”，人岗速配“一键直达”

以推动人岗精准匹配为导向，探索开发“AI数字人直播带岗”“AI求职小助手”“AI创业导师”三大实用功能，不断提升就业服务智能化水平。开展“AI数字人直播带岗”9场，吸引观看近11.4万人次，组织219家企业提供岗位703个，推荐就业1156人，实现创业政策解答、创业导师指导、技术应用等多维度创业问题的实时响应，为企业提供全天候的精准创业指导服务644次，累计回复问题824条，解锁公共就业服务新场景。

服务助企“云直达”，业务办理“提质加速”

以便利企业群众办事为目标，持续推进就业、社保业务网上办、智能化建设。实现就业创业证查询、核验，失业登记，流动人员人事档案接收、转递3项高频就业服务事项网上办理，失业登记218条，《就业创业证》852本，受理失业登记“跨省通办”29条，系统导入档案信息1731条，提供查询服务3万余人次。推动社保三险申报、待遇资格认证、失业保险金申领等39项业务实现“全程网办”，线上办理业务1.43万件，“跨省通办”882件。实现从“线下跑”向“网上办”的深刻转变，企业和群众的办事便捷度与满意度显著增强。

政策助企“精准化”，惠企服务“快稳准实”

严格落实惠企纾困政策，通过阶段性降低失业、工伤保险费率，全年为企业减负3855.06万元。推行“免申即享”模式，精准发放稳岗返还资金1967.85万元、一次性扩岗补助18.3万元，有效稳定就业岗位。持续推进“社保+银行”合作机制，围绕社保高频事项，组织50名银行业务骨干开展专项培训，构建布局合理、便捷高效的“十五分钟社保服务圈”。稳步推进“一委一园”重点企业常态化服务机制，为重点企业提供“一企一策”精准帮扶，建立重点企业用工需求清单，每月调度重点企业用工信息，按企业类别建立台账，实现重点企业服务覆盖率100%，全力保障企业用工，提振企业发展信心。